集团公告-深圳市银典物业管理服务有限责任公司
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    解决物业纠纷的六大要点!
    发布者:ljc发布时间:2019-02-25阅读:

    近年来,随着住房制度改革的深入,物业管理市场急速扩大。如何规范各地物业管理行为,规范和发挥业委会作用,加强业主与物业服务企业之间的沟通与交流……根据笔者多年的从业经历,以保障业主和物业服务企业的合法权益为前提,结合实际,建议以“健全法制、建好机制、搞好服务”为契机,积极推动当地区物业管理行业整体水平不断提高。

    尤其近年来,随着各项法规制度的完善,物业管理各方参与主体的责任和义务得到进一步明确。为规范物业管理市场行为,结合地区实际,从以下几方面建议加强完善相关规章制度,并建立系列纠纷解决机制。下面由合和社区小编为大家讲解:解决物业纠纷的六大要点!

    解决物业纠纷的六大要点!

    一、业主与物业管理公司协商解决

    《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定,业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。

    二、由第三人调解

    这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人,由第三人来主持双方进行协商,促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种,比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。

    三、提交仲裁机关仲裁

    这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后,根据我国《仲裁法》第4条的规定,依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。

    四、投诉

    业主与物业管理公司发生纠纷时,业主可以根据《物业管理条例》第49条,向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。

    五、提起诉讼

    业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。

    六、更换物业公司

    如果以上方式都不能让业主满意,则业主可以更换物业公司。

    按照我国目前的购房程序看,购房人要与开发商签订购房合同。同时在使用统一印发使用的格式房产买卖合同时,会有买方同意其购置的房屋由卖方或买方的物业管理公司代管的条款。因此,购房者须受到开发商为其选聘的物业管理公司所签订的前期物业服务合同的约束,并接受其物业管理服务。因此在实践中,许多物业管理公司通常以此为由,主张业主无权更换物业管理公司。

    以上就是解决物业纠纷的六大要点!物业服务知识介绍!在生活中经常遇见物业纠纷却得不到好的改善,合和社区计划”借用大数据、高科技手段为物业公司赋能,致力于打造和谐社区,破除物业行业发展过程中遇到的瓶颈,有效提升业主满意度,促进物业行业健康快速发展。

    来自中国物业新闻